Digitalna komunikacija in digitalna govorica telesa
nezmotljiva komunikacija v vsakem trenutku
Zakaj digitalna govorica telesa?
Ljudje se zanašajo na govorico telesa, da
se povežejo in zgradijo zaupanje, a ker se naša komunikacija večinoma odvija izza
zaslona, tradicionalni signali telesnega jezika niso več tako vidni. Na naših delavicah bomo dekodirali nove
signale in znake, ki so nadomestili tradicionalno govorico telesa med spoloma,
generacijami in kulturami. Danes je digitalna komunikacija ključ tudi do uspešno pridobljenega in zaključenega posla.
»Pozorno branje je novo poslušanje. Jasno pisanje je
nova empatija. Telefonski ali videoklic je vreden na tisoče e-poštnih
sporočil,« pravi Erica Dhawan, mednarodna raziskovalka digitalne govorice
telesa.
Gradniki digitalne govorice telesa
Za dobre odnose v podjetju in višjo ozaveščenost ni potrebna samo čustvena inteligenca. Potrebujemo dovršen sistem komuniciranja na digitalnih medijih, ki temelji na zaupanju in spoštovanju ter medsebojnem razumevanju v vsakem trenutku.
DOGOVORI IN ZAVEZE
Za učinkovito komuniciranje in jasnost sporočil, je potreben skupni jezik podjetja in dogovorjena pravila.
VPELJAVA SISTEMA
Definiranju pravil in dogovorjenim standardom sledita komuniciranje in implementacija kulture digitalnega govora.
sodelovanje z vsemi deležniki
Moč digitalnega kanala in pomembnost sporočila naj bosta v vsakem trenutku sinhronizirana. Izberite kanal glede na nujnost.
spoštovanje in zaupanje
Izražanje in vračanje čustev v digitalni komunikaciji mora biti jasno in primerno situaciji ter naslovniku.
Osvojite mojstrstvo digitalne govorice telesa
Niste prepričani, ali ste izbrali pravi ton in govorico v svojem sporočilu? Ste bili dovolj jasni? Ste navezali pristen in zaupljiv odnos s kupcem na video klicu? Spoznajte standarde digitalne govorice telesa in se naučite pravilno kominicirati na vseh medijih. Vzpostavljajte zaupanje, pokažite hvaležnost in ustvarjajte psihološko varnost med udeleženci vašega pogovora. Izberite enega od naših programov, ki smo jih oblikovali glede na želje in potrebe predhodnih udeležencev delavnic.
Digitalna govorica telesa v podjetju kot kultura, generator zavzetosti in trajnostne naravnanosti
Definicija DGT
Dogovori o tem, kaj nam predstavlja digitalno komuniciranje, kateri so kanali, na katerih komuniciramo, na kakšen način in ob kateri priložnosti.
Postavitev in implementacija sistema
Vzpostavitev procesov, identifikacija sredstev in partnerjev, ki so vključeni v digitalno komuniciranje. Dogovori o pravilih in standardih komunikacije.
Splošna pravila
Načini komuiciranaj interno in eksterno ter dogovo o načinih komuniciranja glede na nunost, kompleksnost sporočila in poznavanje tematike ter prejemnikov sporočila.
Ambasadorstvo
Kultura se gradi skozi dober vzgled, sposobnost vplivanja in opolnomočenja, ki sloni na vodstvu. Vsak ambasadro ima svojo vlogo širjenja in narekovanja kulture. Poenotimo jo!
Čustva
Izražanje čustev in naslavljanje tona komunikacije se je v digitalnem svetu spremenilo. Dodajanje pravega tona in čustva v sporočilo omogoča prejmniku, da ga sprejme na naš željeni način.
Notranja revizija sistema
Prilagajanje sistema potrebam in komunikacijskim zahtevam, novim kanalom ter različnim orodij nam bo zagotovilo rast kulture, večjo produktivnost in dobičkonosnost.
Postani digitalni komunikator
Osnovni izzivi digitalne govorice
Naučite se osnovnih zakonitosti digitalne govorice telesa in osvojite veščine empatične komunikacije na različnih kanalih.
Šest dejavnikov za izboljšanje digitalne govorice telesa
Naučite se prepoznavanja čustvenih stanj in umirjanja situacije z umetnostjo vplivanja in uporabo čustvene inteligence.
Digitalna govorica telesa za vodje
Naučite se negovati varno okolje komunikacije, gradite zaupanje, dogovorite standarde in širite pozitivno kulturo digitalne govorice.
Programi za podjetja
Ste podjetje in iščete prilagojeni program vašim potrebam in željam? Kliknite na koledar zgoraj in izberite najugodnejši termin za pogovor.
Cenik usposabljanj
Izbiraj med programi ali rezerviraj svoj termin in se slišimo!
Osnovni izzivi digitalne govorice
Free
Odgovori na najpogostejše izzive v digitalni komunikaciji
V kolikor želite izvedeti več o tem, kako graditi zaupanje in odnose v digitalnem svetu, predlagamo v branje "Digital Body Language: How to Build Trust and Connection, No Matter the Distanc" avtorice Erice Dhawan.